A ANAC Brasil – Agência Nacional de Aviação Civil indicou quer foi informada, por volta de 18h, pela empresa aérea Itapemirim Transportes Aéreos (ITA), esta sexta-feira 17 de dezembro, sobre a suspensão temporária das operações no Brasil devido a uma restruturação interna.
A companhia em comunicado indicou “por iniciativa própria, suspendeu temporariamente as operações de sua companhia aérea, a ITA, no início da noite desta sexta-feira (17) para uma reestruturação interna. A decisão foi tomada por necessidade de ajustes operacionais.
A ITA lamenta os transtornos causados e afirma que irá continuar prestando toda assistência aos passageiros impactados, conforme prevê a resolução 400 da ANAC.
A companhia orienta os passageiros com viagens programadas para os próximos dias que entrem em contato pelo e-mail falecomaita@voeita.com.br. A companhia irá dedicar o máximo esforço para, em breve, retomar seus voos.
O Grupo Itapemirim informa também que essa decisão não afeta a prestação de serviço do transporte rodoviário, por meio da Viação Itapemirim, cujas operações seguem normalmente.”
A ANAC determinou que a companhia aérea preste imediatamente atendimento integral a todos os passageiros e comunique, individualmente, sobre cancelamento de voos e reacomodações, bem como garanta o reembolso dos bilhetes comercializadas, cumprindo as regras da Resolução ANAC 400, de 2016.
A ANAC recomenda, ainda, que os passageiros com voos previstos, a partir deste sábado (18/12), não compareçam aos aeroportos antes de contatar a empresa aérea. A Itapemirim informou que os passageiros com viagens programadas para os próximos dias devem entrar em contato pelo e-mail falecomaita@voeita.com.br. A ANAC orienta que os passageiros também recorram à plataforma Consumidor.gov.br.
A ANAC indica ainda que “A segurança das operações aéreas é prioridade da Agência. Devido à paralisação das operações da empresa, a ANAC suspendeu o seu Certificado de Operador Aéreo (COA)”.
De referir que a Itapemirim, a nova companhia aérea brasileira, iniciou no dia 29 de junho oficialmente os seus voos comerciais.
O primeiro voo IPM-001 aconteceu entre o Aeroporto Internacional de Guarulhos – Brasília e foi operado pelo A320ceo com a matrícula PS-SPJ.
