A Azul anunciou que foi a companhia aérea mais pontual do Brasil em abril, de acordo com a Cirium, empresa global especializada em análises de desempenho e dados da aviação. No ranking geral de todas as companhias aéreas latino-americanas, a Azul ficou em 4.º lugar, sendo a companhia brasileira mais bem posicionada.
A Azul refere se destacou entre as companhias aéreas que operam no Brasil, com 84,3% do total de 22.190 voos a aterrarem até 14 minutos após a hora prevista (parâmetro mundialmente considerado para a pontualidade), reforçando assim o compromisso com a eficiência operacional e com a experiência dos Clientes.
“Alcançar o melhor índice de pontualidade do Brasil é o resultado de um trabalho altamente coordenado entre todas as áreas da operação, com planeamento, eficiência e tomada de decisões em tempo real. Este reconhecimento reforça o nosso compromisso em proporcionar uma experiência fiável e consistente aos nossos Clientes”, afirmou Abhi Shah, presidente da Azul.
A Azul realiza, em média, mais de 23 mil descolagens por mês, para mais de 137 destinos no Brasil e no estrangeiro. A rede de voos é coordenada a partir de centros de controlo que operam 24 horas por dia, com o apoio de tecnologia de ponta, processos rigorosos de manutenção e uma operação integrada entre todas as áreas da companhia.
“Operamos uma rede complexa, com grande capilaridade e num país de dimensões continentais como o Brasil, o que torna este resultado ainda mais relevante. Investimos continuamente em tecnologia, processos e formação das equipas para garantir previsibilidade e excelência operacional em cada etapa da viagem. Além disso, temos o Cliente como principal foco, e esta é uma conquista que reforça a excelência dos serviços pela qual a Azul é reconhecida”, acrescentou o presidente da companhia.
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